Criar um usuário da equipe e definir as permissões
Como dar acesso ao painel para alguém da equipe, escolher o tipo de usuário, enviar o link para criar a senha e ajustar as permissões de cada pessoa.
- Quem pode fazer: Perfil administrador
- Atualizado em
Cada pessoa que trabalha no painel precisa de um usuário próprio, com o e-mail dela. O tipo de usuário define o que ela pode ver e fazer, e você ajusta as permissões quando precisar.
Antes de começar
- Só o perfil administrador cria e edita usuários. Para os demais, a tela mostra “Somente administradores gerenciam usuários.”
- Use um e-mail que a pessoa acessa. É para ele que vai o link de acesso.
- O e-mail não pode ser o de um atleta da assessoria.
- Se a pessoa é técnico, cadastre-o antes em Equipe › Técnicos › Gerenciar, com o mesmo e-mail que vai usar no usuário.
Criar o usuário
- Abra Equipe › Usuários.
- Clique em “Novo usuário”.
- Preencha Nome e Email.
- Em Tipo de usuário, escolha a função, como Administrador, Técnico ou Assistente, ou uma função criada pela sua assessoria.
- Deixe marcado Enviar acesso por e-mail para a pessoa receber um link e criar a própria senha.
- Clique em Criar.
A tela mostra uma senha temporária, exibida uma única vez. Se você desmarcou o envio por e-mail, anote a senha e repasse à pessoa com segurança.
Usuário técnico
Quando o tipo é Técnico, o usuário é ligado automaticamente ao cadastro de técnico que tem o mesmo e-mail. Assim o técnico entra e vê só os atletas e contratos dele.
Se o técnico já está cadastrado, você também pode criar o acesso direto por ele: em Equipe › Técnicos › Gerenciar, clique em “Mais ações” no técnico e escolha Criar usuário / acesso.
Ajustar as permissões
Cada função traz um conjunto padrão de permissões. Administradores têm acesso total.
- Para uma função inteira: abra Sistema › Permissões, aba Permissões por função, escolha a função e ligue ou desligue cada permissão. Vale para todos os usuários dessa função. Na aba Gerenciar funções, “Nova função” cria uma função própria.
- Para uma pessoa só: em Equipe › Usuários, clique em Editar no usuário e depois em Permissões extras. “Redefinir para o padrão” volta ao padrão da função.
Quem ainda não entrou
Quem nunca entrou aparece como Pendente. Para mandar o link de novo, clique no ícone de e-mail na linha do usuário (ou em Editar, Reenviar acesso) e confirme em Enviar. Os links enviados antes deixam de valer.
Se algo der errado
- “Este email já está cadastrado no sistema” ou “Este email já está cadastrado como atleta. Use um email diferente.” Use outro e-mail para o usuário.
- “Não foi possível enviar o e-mail de acesso.” O usuário foi criado. Repasse a senha temporária ou use Reenviar acesso.
- “O acesso acabou de ser enviado. Aguarde 5 minutos para reenviar.” Espere e tente de novo.
- “Este usuário já entrou no sistema. Use “Redefinir senha”.” Em Editar, use Redefinir senha.
- “Usuário inativo. Reative antes de reenviar o acesso.” Em Editar, marque Usuário ativo, salve e reenvie.
Perguntas frequentes
O técnico entrou no painel e não vê nenhum atleta. O que fazer?
Confira em Equipe › Técnicos › Gerenciar se o cadastro dele tem o mesmo e-mail do usuário. O técnico vê os atletas pelos contratos em que ele é o técnico, por isso o usuário precisa estar ligado a esse cadastro. Se o cadastro do técnico foi criado depois do usuário, fale com o suporte da Coach Link.
Posso liberar uma permissão para uma pessoa sem mudar a função inteira?
Pode. Em Equipe › Usuários, clique em Editar no usuário e depois em Permissões extras. O que você liga ou desliga ali vale só para essa pessoa.
Como tiro o acesso de quem saiu da equipe?
Em Equipe › Usuários, clique em Editar no usuário, desmarque Usuário ativo e clique em Salvar alterações. O usuário passa para a aba Inativos e o histórico do que ele fez continua no painel.