Aplicar desconto em um contrato em andamento
Como dar desconto por cupom, em porcentagem ou em reais a um contrato já em andamento, sem trocar o plano, e o que muda nas cobranças em aberto do atleta.
- Quem pode fazer: Editar contratos
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Use este caminho para dar desconto a um atleta que já tem contrato em andamento, sem trocar o plano. O desconto pode vir de um cupom da assessoria ou ser manual, em porcentagem ou em reais, e vale para as cobranças em aberto e para as próximas renovações.
Antes de começar
- Você precisa da permissão Editar contratos. O administrador libera em Equipe › Usuários.
- O contrato precisa estar ativo ou pausado. Contrato de patrocínio não recebe desconto.
- Para usar cupom, ele precisa estar cadastrado e ativo em Sistema › Cupons de desconto, com aplicação No valor total. Sem cupom disponível, a janela mostra só as opções manuais.
- Não use a troca de plano para dar desconto. A troca de plano é para mudar o atleta de plano.
Aplicar o desconto pela ficha do atleta
- Abra Principal › Atletas e entre na ficha do atleta.
- No card do contrato, clique em Aplicar desconto.
- Em Tipo de desconto, escolha Cupom de desconto, Manual, percentual (%) ou Manual, valor (R$).
- Selecione o cupom ou digite o desconto.
- Confira a prévia: o valor do contrato antes e depois e cada cobrança em aberto com o valor novo.
- Clique em Aplicar desconto.
Pela página do contrato
Em Gestão de Contratos › Contratos, abra o contrato e, no card Ações do contrato, clique em Desconto. A janela e os passos são os mesmos. Por aqui, o botão aparece para contrato ativo.
O que acontece depois
- As cobranças em aberto do ciclo atual e das renovações já programadas passam a ter o valor com desconto.
- Cobranças já pagas não mudam.
- O novo valor fica gravado no contrato e é usado nas próximas renovações.
- O extrato do atleta é atualizado com os valores novos.
- Se não houver cobrança em aberto, a prévia avisa: “Nenhuma cobrança em aberto. O desconto vale a partir da próxima renovação.”
Se algo der errado
- “Percentual precisa ser menor que 100” ou “Desconto precisa ser menor que o valor do contrato”. Reduza o desconto.
- “Cupom vencido”, “Cupom ainda não está válido” ou “Cupom não vale para este plano”. Confira as regras do cupom em Sistema › Cupons de desconto.
- “Este cupom já está aplicado neste contrato”. Use outro cupom ou um desconto manual.
- “Só contrato ativo ou pausado recebe desconto”. O contrato está encerrado ou ainda não foi aprovado.
- Mensagem dizendo que uma cobrança não foi alterada e que nada foi aplicado. Nenhum valor mudou. Tente de novo em alguns minutos.
Perguntas frequentes
Para dar desconto a um atleta com contrato ativo, uso a troca de plano?
Não. Desconto em contrato em andamento é dado pelo botão Aplicar desconto, na ficha do atleta, ou por Desconto, nas ações do contrato. O plano continua o mesmo e só o valor muda. A troca de plano serve para mudar de plano.
O desconto vale também para as próximas renovações?
Vale. O novo valor fica gravado no contrato e é usado quando o contrato renova. Se houver um reajuste programado para a renovação, ele também é recalculado com o desconto.
O atleta já pagou algumas parcelas. Elas mudam?
Não. Cobrança já paga não é alterada. O desconto vale para as cobranças em aberto, a vencer ou vencidas, e para as próximas renovações.
Posso aplicar um segundo desconto no mesmo contrato?
Pode. O segundo desconto é calculado sobre o valor que o contrato tem no momento, ou seja, já com o primeiro desconto. Confira a prévia antes de confirmar.
